Kullanım Koşulları

AidatYonet'e hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), siz ile Estonya özel limited şirketi olan Ravencord OÜ (sicil no: 17088619), kayıtlı adresi Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonya ("Ravencord," "AidatYonet," "biz," "bizim") arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bu Koşullar, AidatYonet web uygulaması, web siteleri, API'leri ve ilgili hizmetlere (topluca "Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.

Bir AidatYonet hesabı oluşturarak, "Kabul ediyorum" seçeneğine tıklayarak veya Hizmet'e başka bir şekilde erişerek bu Koşullar'a bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Koşullar'ı bir site yönetimi, apartman yönetimi veya benzeri bir topluluk ("Site") adına kabul ediyorsanız, bunu yapma yetkisine sahip olduğunuzu ve Sitenin bu Koşullar'a bağlı olacağını beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.

1. Yetkinlik ve hesaplar

Hizmet'i kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek durumda olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı derhal office@ravencord.com adresine bildirin.

2. Hizmet tanımı

AidatYonet, aidat takibi, daire dizinleri, duyurular, bakım/arıza talebi kaydı, ödeme istatistikleri ve PDF rapor dışa aktarımı dahil olmak üzere site yönetim özellikleri sunar. Özellikler AidatYonet web sitesinde ve ürün içinde tanımlanmıştır. Zaman zaman özellikler ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Aboneliğinizin temel işlevselliğini olumsuz etkileyen önemli değişiklikler için önceden bildirim yapmak üzere ticari olarak makul çabayı göstereceğiz.

3. Abonelik planları ve faturalandırma

AidatYonet abonelik bazlı sunulmaktadır. Mevcut planlar:

• Başlangıç — aylık ₺359. 1-20 daireli siteler için tasarlanmıştır.
• Standart — aylık ₺459. 21-50 daireli siteler için tasarlanmıştır.
• Profesyonel — aylık ₺559. 50 ve üzeri daireli siteler için tasarlanmıştır.

Abonelik ücretleri aylık olarak peşin faturalandırılır ve Madde 4'te veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlar haricinde iade edilmez. Ücretler vergiler hariçtir; satın alma işleminize uygulanan KDV veya benzeri vergilerden siz sorumlusunuz. En az otuz (30) gün önceden e-posta veya ürün içi bildirimle haber vererek fiyatları değiştirebiliriz. Fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatın kabulü anlamına gelir.

4. Ücretsiz deneme

Yeni Siteler otuz (30) güne kadar ücretsiz deneme alabilir. Deneme sonunda, siz iptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz seçtiğiniz planda otomatik olarak başlar ve ödeme yönteminiz ücretlendirilir. Ücretsiz denemeyi herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.

5. İptal ve fesih

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Ayarlar sayfasından veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. İptal üzerine mevcut fatura döneminin sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminiz devam eder; ardından hesabınız düşürülür veya askıya alınır. Kısmi aylar için iade yapılmaz.

Bu Koşullar'ı önemli ölçüde ihlal ederseniz, hesabınızda ödenmemiş bakiye varsa veya kullanımınızın güvenlik veya yasal risk oluşturduğuna makul olarak inanırsak Hizmet'e erişiminizi derhal askıya alabilir veya feshedebiliriz. Fesih üzerine otuz (30) güne kadar verilerinizin dışa aktarımını talep edebilirsiniz; bu süre sonunda verilerinizi saklama politikamıza uygun olarak silebiliriz.

6. Verileriniz ve içeriğiniz

Hizmet, Siteniz hakkında daire kayıtları, daire sahibi iletişim bilgileri, aidat geçmişi, duyurular ve bakım talepleri dahil olmak üzere bilgi yüklemenize ve saklamanıza olanak tanır (topluca "Müşteri Verileri"). Müşteri Verileri üzerindeki tüm haklar size aittir. Bize, Müşteri Verilerini yalnızca Hizmet'i sağlamak, destek vermek ve yasalara uymak için gerekli olduğu ölçüde barındırmak, kopyalamak, iletmek, görüntülemek ve işlemek için sınırlı, dünya genelinde, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Müşteri Verilerinin doğruluğu, kalitesi ve yasallığı ile daire sahipleri ve diğer kişilerin bilgilerini Hizmet'e yüklemeden önce gerekli tüm onayları almak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapma hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

7. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmayacağınızı ve herhangi bir üçüncü tarafa izin vermeyeceğinizi kabul edersiniz:

• Hizmet'i herhangi bir yasa, yönetmelik veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmek için kullanmak;
• Yasadışı, taciz edici, hakaret içeren veya ihlal edici içerik yüklemek veya iletmek;
• Hizmet aracılığıyla istenmeyen ticari mesajlar veya spam göndermek;
• Hizmet'in kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak;
• Hizmet'i yeniden satmak, alt lisanslamak veya rakip bir ürünün parçası olarak sunmak;
• Hizmet'in bütünlüğünü, güvenliğini veya performansını bozmak;
• Hizmet'ten veri kazımak veya toplamak için otomatik araçlar kullanmak;
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı kod yüklemek.

8. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır ve bu Koşullar'a referans yoluyla dahil edilmiştir. Ravencord Avrupa Birliği'nde kurulmuş olduğundan, kişisel verilerin işlenmesi AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) tabidir. Türkiye'deki kullanıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat da dikkate alınmaktadır.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet, Stripe (ödeme işleme) ve SendGrid (e-posta teslimi) dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışır. Bu hizmetlerin kullanımı kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf sağlayıcıların eylem veya ihmallerinden sorumlu değiliz.

10. Fikri mülkiyet

Yazılımı, tasarımı, metinleri, grafikleri, logoları ve ticari markaları dahil olmak üzere Hizmet, Ravencord'a veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalarla korunmaktadır. Bu Koşullar uyarınca, Sitenizin dahili yönetimi için Hizmet'e erişmeniz ve kullanmanız amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

11. Geri bildirim

Hizmet hakkında öneri, fikir veya geri bildirim sağlarsanız, bu geri bildirimi size karşı herhangi bir yükümlülük olmaksızın kullanmak ve dahil etmek için bize süresiz, telifsiz, dünya genelinde bir lisans verirsiniz.

12. Garanti reddi

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Ravencord satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve ihlal etmeme garantileri dahil olmak üzere açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri reddeder. Hizmet'in kesintisiz, güvenli, hatasız veya veri kaybından arınmış olacağını garanti etmiyoruz. AidatYonet, profesyonel hukuki, muhasebe, vergi veya mali danışmanlık yerine geçmez; Sitenizin geçerli yasalara uyumundan siz sorumlusunuz.

13. Sorumluluk sınırlaması

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Ravencord, bağlı kuruluşları veya bunların yöneticileri, çalışanları veya temsilcileri hiçbir durumda Hizmet'in kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezai veya örnek tazminatlardan sorumlu olmayacaktır. Toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ayda Hizmet için bize ödediğiniz tutarları veya 1.000 TL'den hangisi büyükse onu aşmayacaktır.

14. Tazminat

(a) Hizmet'i kullanımınız, (b) Müşteri Verileriniz, (c) bu Koşullar'ı ihlal etmeniz veya (d) herhangi bir yasa veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, hasar, yükümlülük ve masraflara karşı Ravencord'u ve bağlı kuruluşlarını savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

15. Bu Koşullar'daki değişiklikler

Bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce e-posta veya ürün içi bildirimle sizi bilgilendireceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncellenen Koşullar'ın kabulü anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayı bırakmalı ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Estonya Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar, bu Koşullar'dan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın Tallinn, Estonya'daki Harju İlçe Mahkemesi'nin münhasır yargı yetkisine sunulacağını kabul eder. Bu maddedeki hiçbir şey, ikamet ettiğiniz ülkenin yasaları kapsamındaki zorunlu tüketici koruma haklarını — Türkiye Cumhuriyeti'ndeki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahil — sınırlamaz.

17. Çeşitli hükümler

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve varsa sipariş formu ile birlikte Hizmet'e ilişkin siz ve Ravencord arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. Herhangi bir hüküm uygulanamaz bulunursa kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulamamız ondan feragat anlamına gelmez. Bu Koşullar'ı önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz; biz bunları bir bağlı kuruluşa veya halefe devredebiliriz. Başlıklar yalnızca referans amaçlıdır.

18. İletişim

Ravencord OÜ
Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonya
Sicil no: 17088619 · D-U-N-S® 536440446
E-posta: office@ravencord.com
Teknik: tech@ravencord.com
Telefon: +45 71 35 29 44